Algemene voorwaarden Provis Vastgoed

Algemene Voorwaarden voor de dienstverlening van: Provis Vastgoed, Oudegracht 234, 1811 CR in Alkmaar. Inschrijving bij de Kamer van Koophandel onder nr.: 51 62 01 38, BTW nr.: 8160.12.350.B.01.
1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: opdrachtgever: Degene die opdrachtnemer opdracht geeft een keuring uit te voeren;
opdrachtnemer: Degene die voor opdrachtgever onder de naam van Provis Vastgoed, tevens handelend onder de bedrijfsnaam Woningkeur Alkmaar, een keuring, meting en/of de opdracht uitvoert; object: Individuele, al dan niet vrijstaande, bestaande of in aanbouw zijnd(e) (nieuwbouw-) woning, winkel, bedrijfspand of appartement; keuring: Een inspectie, dit kan zijn: bouwtechnische inspectie: visuele globale beoordeling van de bouwtechnische staat (op het moment van keuring) van een object of gemeenschappelijke ruimten en/ of voorzieningen; energiekeuring t.b.v. het energieprestatie certificaat en/ of het energieprestatie maatwerkadvies van een object volgens respectievelijk de geldende beoordelingsrichtlijnen BRL9500-01 en/ of BRL9500-02, werkdagen: wekelijkse dagen van maandag tot en met vrijdag, niet zijnde vakantiedagen en feestdagen.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende door opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever verrichte of te verrichten keuringen.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover zij uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
3. Opdracht
3.1 Opdrachtgever dient opdrachtnemer bij het geven van de opdracht te voorzien van alle hem bekende informatie met betrekking tot tekortkomingen en gebreken dan wel gebreken die hem redelijkerwijze bekend kunnen zijn.
3.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken aan zijn rapportage, voortvloeiend uit gebreken of tekortkomingen welke opdrachtgever bekend zijn dan wel hem redelijkerwijze bekend kunnen zijn, en welke niet aan opdrachtnemer zijn medegedeeld.
3.3 Opdrachtnemer zal de krachtens opdracht te verrichten werkzaamheden met de zorg van een goed opdrachtnemer, zo mogelijk in bijzijn van opdrachtgever, uitvoeren. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de opdracht uit te laten voeren door een door hem aan te wijzen derde.
3.4 De opdracht wordt door opdrachtnemer schriftelijk bevestigd. Bij deze bevestiging worden de algemene voorwaarden gevoegd. De opdrachtbevestiging geeft de datum van keuring, het adres van keuring, het tarief en overige afspraken aan.
3.5 Indien de opdrachtgever van oordeel is dat de opdracht niet correct zou zijn bevestigd dient hij dat schriftelijk binnen drie kalenderdagen na datum verzending van de opdrachtbevestiging aan de opdrachtnemer te melden. Bij gebreke van een schriftelijke reactie binnen deze termijn wordt de opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met inhoud van de opdrachtbevestiging.
3.6 Eventueel na de opdrachtbevestiging gemaakte afspraken, toezeggingen en/ of wijzigingen in de overeenkomst, zijn alleen bindend indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
3.7 Opdrachtnemer streeft ernaar binnen tien werkdagen dagen nadat de opdracht is bevestigd de keuring te hebben uitgevoerd.
3.8 Van de keuring maakt de opdrachtnemer een rapport dat hij ter beschikking stelt aan de opdrachtgever.
3.9 Indien opdrachtgever door opdrachtnemer een spoedkeuring wenst te laten verrichten zal opdrachtnemer er naar streven de keuring uit te voeren binnen twee werkdagen na bevestiging van de opdracht. Het rapport wordt dan binnen 24 uur na de keuring door opdrachtnemer digitaal beschikbaar gesteld aan opdrachtgever. Voor een spoedkeuring wordt aan opdrachtnemer een extra toeslag gefactureerd.
4. Tarieven
4.1 De door opdrachtnemer uit te voeren keuringen en eventuele aanvullende diensten worden aan opdrachtgever gefactureerd conform de in de schriftelijke bevestiging opgenomen dan wel later schriftelijk bevestigde tarieven. Deze tarieven zijn inclusief BTW.
4.2 De verschuldigdheid van de tussen opdrachtgever en opdrachtnemer overeengekomen prijs is niet afhankelijk van het resultaat van de keuring.
4.3 In geval van annulering binnen 24 uur voor het tijdstip van de betreffende keuring worden de overeengekomen tarieven in rekening gebracht.
4.4 In geval van annulering voor 24 uur voor het tijdstip van de betreffende keuring wordt 50% van de overeengekomen tarieven in rekening gebracht.
5 Uitzonderingen
5.1 In een keuring is niet begrepen (een): controle of op basis van een bestek, tekeningen en/ of een technische omschrijving voldaan is aan een (koop-) aannemingsovereenkomst; controle van niet gereinigde beglazing; controle van bodemgesteldheid of bodemkwaliteit (waaronder bodemvervuiling); controle op noodzaak tot bodemsanering en opgave van (bodem-) saneringskosten; controle of uitvoering van bouwtechnische en/ of installatietechnische berekeningen en metingen; controle van grondoppervlakte en perceelsgrootte; (gespecialiseerd) onderzoek van de staat van de fundering of constructie van een woning of aanbouw; controle van geluidsisolatie, warmte- isolatie en woningisolatie, anders dan op reguliere wijze visueel waarneembaar zonder technische hulpmiddelen; controle van dak en/ of dakbedekking, anders dan op reguliere wijze visueel waarneembaar zonder technische hulpmiddelen; indicatie van de waarde van een woning; controle van kruipruimten, anders dan op reguliere wijze visueel waarneembaar recht onder kruipluikdeksels, zonder technische hulpmiddelen; controle op noodzakelijke en/ of verleende vergunningen van overheidswege, zoals bouwvergunningen e.d.; controle op asbesthoudende of asbestverdachte materialen, anders dan op reguliere wijze visueel waarneembaar of herkenbaar; controle op ondergrondse tanks; verwijderen, verschuiven of anderszins wegnemen van afwerkingen of onderdelen teneinde achterliggende installaties en/ of constructies te beoordelen; hak-, breek- en sloopwerk in het kader van de keuring; garantie voor de afwezigheid van gebreken; gedetailleerd bouwkundig onderzoek
6. Overige bepalingen
6.1 Indien een te keuren object ondanks de tussen opdrachtgever en opdrachtnemer gemaakte afspraken niet of onvoldoende toegankelijk is en/ of een ongehinderde uitvoering van de opdracht door opdrachtnemer niet mogelijk is, dan is opdrachtgever aan opdrachtnemer het annuleringstarief verschuldigd. Tevens zullen alle kosten verbonden aan een eventuele nieuwe inspectie in rekening worden gebracht.
6.2 Opdrachtnemer zal zich inspannen om op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn. Een garantie kan dienaangaande niet gegeven worden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade ten gevolge van het niet tijdig kunnen verschijnen op het overeengekomen tijdstip van een keuring.
6.3 Er wordt tijdens de keuring geen gebruik gemaakt van hulpmiddelen. Indien opdrachtgever staat op het gebruik van hulpmiddelen dan worden gemaakte kosten (met opslag) in rekening gebracht.
6.4 Ruimten tussen en onder vloeren, achter wanden en knieschotten e.d. worden visueel geïnspecteerd in de directe omgeving van de opening.
6.5 Inspectie van daken, goten en overstekken vindt visueel plaats tot een (werk)hoogte van maximaal 2,5 meter. Inspectie van hoger gelegen delen vindt slechts plaats op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever, waarbij aanvullende kosten in rekening kunnen worden gebracht. Indien opdrachtgever hiervoor klimmateriaal beschikbaar stelt, dient deze te voldoen aan de huidige wettelijke eisen, in goede staat van onderhoud te verkeren en dienen de omstandigheden veilig te zijn. Dit uitsluitend ter beoordeling van opdrachtnemer.
6.6 Indien tijdens een keuring blijkt dat bepaalde objecten en/ of gedeelten daarvan zeer moeilijk en niet zonder gevaar bereikbaar zijn, dit uitsluitend ter beoordeling van opdrachtnemer, worden deze objecten en/ of gedeelten daarvan niet geïnspecteerd. Hiervan wordt dan in de rapportage melding gemaakt.
6.7 Indien door opdrachtnemer een inspectie moet worden verricht aan een object wat deel uitmaakt van een groter geheel, zal opdrachtgever vooraf aangeven welke gebouwonderdelen dienen te worden mee gekeurd. In onderhavige situaties behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om evt. meerkosten te factureren.
7. Inhoud rapportage
7.1 De eventueel in de rapportage aangegeven (herstel)kosten zijn indicatieve en globale ramingen gebaseerd op landelijke gemiddelden en gangbare databanken, welke slechts betrekking hebben op het tijdstip van het uitbrengen van de inspectie. De werkelijke schade en (herstel)kosten kunnen sterk afwijken van de in het rapport opgenomen ramingen. De herstelkosten plegen slechts een indruk te geven van de omvang van gebreken. Opdrachtgever kan er dan ook geen rechten aan ontlenen.
7.2 Indien in de rapportage (onderhoud)kosten zijn opgenomen, zich uitstrekkend over een bepaalde periode, is sprake van een indicatieve en globale raming van redelijkerwijze te verwachten kosten over de aangegeven termijn, uitgaande van de situatie ten tijde van het opstellen van de rapportage.
7.3 Opdrachtnemer behoudt zich alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten voor in verband met door hem geleverde adviezen en uitgebrachte rapportages.
7.4 Het is opdrachtgever niet toegestaan de rapportages en adviezen anders te gebruiken dan voor persoonlijk gebruik en derhalve niet voor gebruik in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
7.5 Opdrachtgever wordt geacht te hebben ingestemd met het rapport indien binnen 14 dagen na het verzenden ervan geen op- of aanmerkingen kenbaar zijn gemaakt aan opdrachtnemer.
8. Betaling
8.1 Betaling door opdrachtgever dient zonder aftrek, korting of verrekening te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Tot aan het tijdstip waarop opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichting jegens opdrachtnemer heeft voldaan, blijft het eigendom van afgegeven rapportage(s) bij opdrachtnemer.
8.2 Bij gebreke van tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de in lid 3 van dit artikel aangegeven rente en buitengerechtelijke invorderingskosten verschuldigd vanaf datum waarop betaling had moeten plaatsvinden tot datum van werkelijke betaling.
8.3 Bij verzuim van opdrachtgever kan de wettelijke rente vermeerderd met 2% in rekening worden gebracht betreffende werkzaamheden voor consumenten en de wettelijke handelsrente vermeerderd met 2% betreffende werkzaamheden voor niet- consumenten.
8.4 Bij verzuim van opdrachtgever zullen de buitengerechtelijke invorderingskosten, bij 2e betalingsherinnering wordt € 15,00 extra in rekening gebracht, worden gesteld op 15% van de te incasseren som, met een minimum van € 50,00. (bedragen exclusief BTW)
8.5 Indien sprake is van meerdere opdrachtgevers zijn allen hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het door opdrachtnemer te vorderen bedrag.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Opdrachtnemer is jegens opdrachtgever niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, op welke wijze dan ook geleden, ten gevolge van het niet dan wel niet tijdig dan wel het onbehoorlijk uitvoeren van de tussen partijen gesloten overeenkomst.
9.2 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade ontstaan bij de uitvoering van de overeenkomst, indien deze schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming door opdrachtnemer dan wel degene die opdrachtnemer ter uitvoering van de overeenkomst heeft aangesteld, ingeschakeld of heeft doen inschakelen en bovendien opdrachtgever kan aantonen dat er sprake is van opzet aan de zijde van opdrachtnemer. Alle overige schade is voor rekening van opdrachtgever, die gehouden is opdrachtnemer te vrijwaren.
9.3 Indien er sprake is van mogelijke c.q. vermeende aansprakelijkheid van opdrachtnemer, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in artikel 9 is geregeld en is vergoeding gemaximeerd tot de volgende bedragen: a. wanneer opdrachtnemer aansprakelijk is voor directe schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 4.500,-. b. ten allen tijde geldt dat de door opdrachtnemer aan opdrachtgever te betalen schadevergoeding nooit hoger zal zijn dan het bedrag dat daadwerkelijk door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van opdrachtnemer zal worden uitgekeerd. c. bij opdrachten met een looptijd langer dan 3 maanden is de maximale te vergoeden schade beperkt tot het over de laatste 3 maanden verschuldigde honorarium. d. wanneer is vastgesteld dat een schadevergoeding voor rekening van opdrachtnemer komt, geldt voor opdrachtgever een eigen risico van € 750,00.
9.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, vertragingsschade of bedrijfsstagnatie.
9.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van niet visueel waarneembare onderdelen of gebreken (waaronder mede begrepen schade ten gevolge van het niet of onjuist vermelden van dergelijke onderdelen of gebreken door eigenaar, gebruiker of door opdrachtgever ingeschakelde makelaar of derden), schade ten gevolge van het onjuist opgeven van omstandigheden, schade ten gevolge van wettelijke regelingen of andere voorschriften door de overheid vastgesteld en schade ten gevolge van optrekkend of doorslaand vocht.
9.6 Door opdrachtnemer verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook en tot wie dan ook gericht, zijn vrijblijvend. Echter opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door ondeskundig gebruik en/ of ondeskundige toepassing en/ of niet handelen conform instructies van de in de rapportage genoemde adviezen.
9.7 Bij de vaststelling van de hoogte van een evt. schadevergoeding zal er een verrekening plaatsvinden voor ouderdom en bouwkundige staat van het object of het bouwkundig onderdeel waarop de schade is ontstaan.
9.8 Indien opdrachtnemer aansprakelijk is voor de schade, heeft opdrachtnemer het recht om de schade op eigen kosten te (doen) beperken, ongedaan te (doen)maken dan wel te (doen) herstellen. Indien opdrachtgever tot herstel is overgegaan zonder dat opdrachtgever opdrachtnemer hierover vooraf schriftelijk heeft geïnformeerd of aan opdrachtnemer de mogelijkheid heeft geboden om het gebrek nader te inspecteren, verbeurt opdrachtgever hiermee het recht op her- inspectie en/ of enige schadevergoeding. Bij eventuele schade wordt ten allen tijde uitgegaan van het terugbrengen van het onderdeel in de oorspronkelijke staat en functionaliteit.
9.9 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor zaken die opdrachtnemer niet geïnspecteerd heeft en waarvan opdrachtnemer in de rapportage heeft vermeld dat deze niet zijn geïnspecteerd onder schriftelijke vermelding van de reden waarom dit achterwege is gebleven.
9.10 Indien opdrachtnemer bemiddelt tussen opdrachtgever en derden voor uit de, door opdrachtnemer uitgevoerde, keuring voortvloeiende werkzaamheden, accepteert opdrachtnemer geen enkele aansprakelijkheid voor die werkzaamheden.
10. Klachten en geschillen
10.1 Opdrachtgever dient klachten jegens opdrachtnemer met betrekking tot de uitvoering van zijn opdracht en/ of ontstane schade binnen uiterlijk 14 dagen na verzending van de rapportage dan wel binnen 14 dagen nadat de tekortkoming dan wel schade redelijkerwijs door opdrachtgever had kunnen worden geconstateerd, schriftelijk bij opdrachtnemer te hebben gemeld. In ieder geval geldt een vervaltermijn van een jaar na uitbrenging van de rapportage door opdrachtnemer.
10.2 Klachten die opdrachtnemer bereiken na de in lid 1 van deze paragraaf genoemde geldigheidstermijn worden uitgesloten van her inspectie en/ of schadevergoeding.
10.3 Een aansprakelijkstelling dan wel melding van schade wordt door opdrachtnemer schriftelijk bevestigd.
10.4 Het in behandeling nemen van een aanmelding impliceert geen erkenning van tekortkoming, gebrek of schade dan wel aansprakelijkheid in welke vorm of door welke oorzaak dan ook.
10.5 Opdrachtgever dient opdrachtnemer te vrijwaren voor alle schade, kosten en interesten welke voor opdrachtnemer zijn ontstaan als gevolg van vorderingen van derden in verband met door opdrachtnemer verstrekte adviezen en rapporten.
10.6 Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen jegens opdrachtnemer. Klachten worden uitsluitend in behandeling genomen indien opdrachtgever tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
11. Tussentijdse beëindiging overeenkomst
11.1 De tussen opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten overeenkomst wordt geacht te zijn geëindigd met ingang van de datum waarop opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling aan opdrachtgever is verleend dan wel op opdrachtgever de wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing is verklaard.
11.2 Indien opdrachtgever zijn verplichtingen uit hoofde van de met opdrachtnemer gesloten overeenkomst niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt, daaronder begrepen het geval dat opdrachtgever ontvangst van de rapportage weigert of een betaling niet op het daarvoor overeengekomen tijdstip is verricht, is opdrachtnemer bevoegd, zonder ingebrekestelling en zonder dat rechtelijke tussenkomst vereist is, de met opdrachtgever gesloten overeenkomst te ontbinden, onverminderd de aanspraken van opdrachtnemer op het overeengekomen honorarium en vergoeding van schade en rente.
11.3 Opdrachtnemer heeft, indien de omstandigheden als in dit artikel aangegeven zich voortdoen, de bevoegdheid andere met opdrachtgever lopende overeenkomsten, voor zover deze nog niet zijn uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en vergoeding van schade en rente te vorderen.
12. Overmacht
12.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien opdrachtnemer daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan zijn schuld noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor zijn rekening komt. 12.2 Als overmacht wordt o.a. aangemerkt werkstakingen, ziekte van opdrachtnemer of aan opdrachtnemer verbonden personen, verkeers-, transport- en bedrijfsstoringen, onlusten, oorlogstoestanden, terrorisme, brand, uitsluitingen en het in gebreke blijven van toeleveranciers van opdrachtnemer.
13. Geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten met opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen zullen berecht worden door de bevoegde rechter ter plaatse van de vestiging van opdrachtnemer tenzij opdrachtnemer de voorkeur geeft aan een rechter ter plaatse van de vestiging of woonplaats van opdrachtgever of dwingend recht anders voorschrijft.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar op 2 januari 2011 onder nummer 51 62 01 38.